Términos y Condiciones de compras y envíos

Términos y Condiciones de Compras

PREPARACIÓN Y ENVÍO

Plazos de preparación

Una vez confirmado el pago, el producto entrará en cola de pedidos. Desde Fanboy siempre se intentará preparar su pedido en un plazo de 24 a 48h. Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un email con el número de seguimiento. Puede consultar el seguimiento de su pedido aquí. Por favor, asegúrese que la dirección de envío es la correcta y que cuenta con todos los datos necesarios, y que el código postal sea el correcto.  Fanboy pondrá los datos que el cliente nos facilite en la dirección de envío. En caso de que el pedido no llegue porque los datos proporcionados por el cliente sean erróneos o confusos, Fanboy no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

ENVIOS 

Las opciones de envíos dentro de la península y a las Islas Baleares serán las siguientes:
Envío Gratuito: No lleva número de seguimiento ni va certificado. Fanboy no se hace responsable de posibles pérdidas o desperfectos por parte de la empresa de transportes.
Envío Estándar: Certificado y con número de seguimiento. Coste 7 Euros.
Envío 24 Horas: Envío urgente por empresa de mensajería. Llegada a destino en 24 horas. Precio: 16 Euros.

Los envíos a Ceuta, Melilla y las Islas Canarias tendrán un coste de 8 euros IVA. incluido
Los envíos se realizarán por CORREOS en la modalidad de CERTIFICADO.

FORMAS DE PAGO

Fanboy pone a su disposición las siguientes formas de pago:

1.Transferencia Bancaria: Pago por transferencia bancaria al número de cuenta que le indicaremos al finalizar el pedido. El pedido no será procesado hasta que sea confirmada la recepción de la misma. Para que el envio sea más rápido, puede enviar el justificante de pago de la transferencia a info@carev.es. La transferencia debe realizarse en 48 horas. Si pasados tres días desde la fecha límite para el envío de la transferencia, Fanboy no tiene constancia del pago, el pedido será cancelado.

2.PayPal: Pago con tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, a través de la pasarela integral PayPal que le rediccionará a su web, donde se efectuará el pago de una forma completamente segura, redirigiéndole de nuevo a Fanboyshop.es una vez finalizado el mismo.

3.Bitcoin: Puede efectuar el pago mediante la criptomodeda Bitcoin. El sistema realizará la conversión de euros a Bitcoins automáticamente al finalizar el pedido.

Devolución de pedidos

Si no está 100% satisfecho con su compra, en Fanboy aceptamos la devolución de los productos siempre y cuando se devuelvan en perfectas condiciones y con el etiquetado original (etiqueta + enganches) y sin haber sido usado. Si quiere devolver un producto, por favor póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y/o por email,  y le facilitaremos una dirección postal a la cuál dirigir el envío. Los gastos de envío irán a cargo del comprador. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días de la fecha de compra.

Todos aquellos productos que no se devuelvan con la etiqueta original, y enganches originales NO serán admitidos como válidos.

Una vez recibamos el producto, contactaremos con usted para concretar la devolución del importe del producto. (Los gastos de envío no son reembolsables )

NOTA : Si devuelve el producto a través de un servicio de transporte como CORREOS, le recomendamos que elija un modo de envío que certifique su entrega, ya que en caso de que el producto se pierda y no llegue a nuestro taller, no podremos hacer la devolución.

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